宣传培训部工作职责

1、负责制定协会年度培训计划，为会员和其他有关单位提供物业管理专业培训；

2、负责信阳市物业管理从业人员培训及继续教育的组织、管理、监督、检查和信息管理工作；

3、负责建立、完善和管理信阳市物业管理培训师资库，组织开展全市物业行业师资培训工作，并依据行业发展需求研发培训项目；

4、负责组织开展行业理论研究，建立行业专家人才库，提供专业技术支持，开展课题研究并撰写课题报告，编撰业务规范、操作指南等指导性书籍；

5、负责开展省内外合作培训、交流和智力引进工作，联合高等院校开展物业管理专业学科建设；

6、负责创新行业人才培养和行业人才评价模式，开展行业技能竞赛，引领物业服务企业提高业务素质、增强创新能力、改善经营管理；

7、负责制定协会年度宣传工作计划并组织实施；

8、负责整合业内宣传资源，联系协调相关新闻媒体，促进本行业相关宣传媒体的交流与合作；

9、负责行业相关政策法规宣传，制作协会刊物等宣传文件，建立信息宣传通讯员队伍和作者库；

10、负责网站、微信等对外媒体的管理、维护和更新；

11、负责行业发展年度报告数据分析、编写，开展企业品牌评选；

12、负责最新科技动态和科研成果收集、整理、发布，参与研究制定信息化建设发展规划，推动行业信息化建设；

13、负责维护协会网络使用安全稳定，制定并执行网络管理有关制度和规定；

14、配合秘书处各部门相关工作，加强与各地协会及行业主管部门的联系、沟通；

15、承办领导交办的其他工作。

会员服务部工作职责

1、负责会员的管理与服务。根据协会章程制定落实会员管理办法，做好新会员的发展、入会手续办理和会员会籍的动态管理；

2、负责会员档案建立和保存，会员基本信息的采集、统计、分析以及会员数据库、微信群的维护；

3、负责会长办公会、理事会、常务理事会、会员代表大会、行业展览会以及会员创先争优和示范项目创建等活动策划、组织和实施，为协会与会员搭建交流平台；

4、负责加强与会员的联系，组织线上与线下活动开展，为会员提供信息、技术、法律等咨询和交流服务，收集行业和会员的诉求、意见和建议；

5、负责行业信访工作，规范会员行为，协调会员关系，完善行业自律性管理约束机制，维护公平竞争的市场秩序；

6、负责日常对外公务接待，组织会员参加省内外行业专业会议，加强与市内市外物业管理组织交流和沟通，促进各种形式的合作和联系；

7、负责向政府部门反映行业和会员诉求，提出行业发展和立法等方面的意见和建议，就事关物业服务企业生存、发展等重大问题与相关的政府部门及其他社会机构联络和协调；

8、配合秘书处各部门相关工作，加强与各地协会及行业主管部门的联系、沟通；

9、承办领导交办的其他工作。

综合管理部工作职责

1、负责协会秘书处年、月、周工作计划的制定、分解以及执行情况的检查与考核；

2、负责会长办公会及重大临时性会议决定或部署事项的落实及检查；

3、负责协会档案材料的收集、整理、归档、保存；

4、负责协会印章、执照、证书的使用、登记与保管及有关证书年检工作；

5、负责秘书处人事管理与绩效考核、协会内部管理制度梳理工作；

6、负责秘书处办公用品购置与管理，及后勤保障工作；

7、负责协会秘书处的综合财务管理及会员会费的收缴统计工作；

8、配合秘书处各部门相关工作，加强与各地协会及行业主管部门的联系、沟通；

9、承办领导交办的其他工作。