4月7日，市人大常委李高岭带领部分常委会组成人员和市、区人大代表对全市物业管理工作进行专题调研；市住建局、各辖区有关负责人参加调研。调研组一行深入印象欧洲等部分中心城区小区视察，与物业企业、各辖区相关主管部门召开座谈会，详细了解辖区内物业管理现状、存在的困难与问题。

  调研组指出物业服务事关千家万户，涉及方方面面，社会关注度高，影响范围广，物业管理的科学化、规范化水平，事关民生福祉，事关社会安全稳定，政府要切实把这项工作落到实处，切实将物业管理服务打造成人民群众满意的民心工程、放心工程，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。我市物业管理现状如何？还存在什么问题？哪些小区的物业管理方法值得推广？红色物业是否能发挥作用？调研中，人大代表一边实地查看印象欧洲等小区物业管理、小区环境和党建引领等情况，一边同浉河区、羊山新区和平桥区物业行政主管部门和小区物业公司等负责人交流管理情况，认真记录存在问题。

  在随后的座谈会上，各辖区物业行政主管部门和市住建局就物业管理服务现状、面临的问题和下一步工作思路进行了汇报。各位人大代表围绕“如何提高物业管理服务水平”进行了深入探讨交流。市政府副秘书长甘蔗代表市人民政府作了表态发言。座谈会上，大家也纷纷表示，将继续助力规范物业管理工作，积极建言献策、履职尽责、为人民服务。

  最后，李高岭主任提出：各物业行政主管部门要提高政治站位，深刻认识抓好物业管理服务工作的重要性和紧迫性，将物业管理工作作为改善民生、回应群众期盼的重要工作来抓，形成部门、社区、企业、居民齐抓共管、协同推进的合力；要增强服务意识，不断增强物业管理服务的标准化、人性化建设，锲而不舍攻坚克难，主动担当加强沟通，用心用力用情化解矛盾，争当物业管理服务先行者；要加大相关法律法规宣传力度，提升从业人员的法治意识和物业管理的法治水平；加强党建引领，发展“红色物业”，补齐物业管理服务短板，营造“人人关心物业、人人参与物业、人人支持物业”的良好社会氛围；要加大对物业服务的监管力度，强化督导，着力解决群众反映强烈的突出问题，采取有力措施加强管理，探索更加符合各县区实际的物业管理模式，让物业管理符合时代要求、更加健康有序发展，为广大人民群众创造温暖、舒适、美丽的优质生活环境。